01 TOEPASSINGSGEBIED

In deze Privacy verklaring verwijzen "wij", "ons" en "onze" naar STILL bv. Aangezien deze Privacy verklaring wereldwijd van toepassing is, kunnen er verschillen zijn in de manier waarop wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken of vrijgeven van land tot land, in welk geval wij u zullen informeren over specifieke verwerkingsactiviteiten die plaatsvinden in uw land.

Voor de doeleinden van dit Privacybeleid betekent "Persoonsgegevens" alle informatie aan de hand waarvan wij u als individu kunnen identificeren, zoals hieronder verder wordt beschreven in "Persoonsgegevens die wij verzamelen".

02 PERSOONLIJKE GEGEVENS DIE WE VERZAMELEN

• Uw contactgegevens (uw naam, postadres en andere contactgegevens, zoals uw telefoonnummer en e-mailadres, en andere contactgegevens die u aan ons verstrekt).
• Uw financiële gegevens. De financiële informatie die aan ons is verstrekt (op verzoek of vrijwillig) en aan u als klantvertegenwoordiger kan worden gekoppeld, zoals bankrekeninggegevens of factuurgegevens.
• Uw persoonlijke kenmerken. Met inbegrip van uw geslacht of andere persoonlijke kenmerken die worden gevraagd om u te identificeren als een vertegenwoordiger van onze klant.
• Uw gebruik van onze diensten. We verzamelen informatie met betrekking tot uw gebruik van onze diensten, zoals de gedane aankopen, het bedrag en de datum van de aankoop, de plaats van aankoop, de betalingsmethode, enz.
• Alle andere persoonlijke gegevens. Hieronder vallen alle persoonlijke gegevens die u ons vrijwillig of op verzoek verstrekt in de loop van uw contractuele relatie met ons.

03 WAT WE MET UW GEGEVENS DOEN

Wij verzamelen uw Persoonsgegevens voor de onderstaande doeleinden:

Voor de uitvoering van onze overeenkomst met u: Om onze verplichtingen uit te voeren die voortvloeien uit overeenkomsten tussen u en ons, en om u te voorzien van de informatie en diensten waar u om vraagt, inclusief het beheren en afhandelen van uw verzoeken, vragen of klachten. Dit omvat ook het reageren op uw verzoeken om klantenservice, het beantwoorden van uw vragen, het bieden van technische ondersteuning, het verstrekken van essentiële informatie over de diensten die u gebruikt en het product dat u hebt gekocht, enz.

Voor onze legitieme commerciële belangen: Wij kunnen uw Persoonsgegevens gebruiken (zowel op geaggregeerde als op individuele basis), zoals uw contactgegevens en uw elektronische identificatiegegevens om reclame te maken voor onze producten en diensten, om contact met u op te nemen voor marketing- of andere commerciële doeleinden als u een bestaande klant bent. Wij kunnen uw Persoonsgegevens ook gebruiken voor het analyseren en verbeteren van de kwaliteit van onze producten en diensten, zoals het leveren van klantenservice en aftersales, en om u als klant te begrijpen (klantoptimalisatie.

We kunnen je Persoonsgegevens ook gebruiken voor onze andere legitieme commerciële belangen, zoals het uitvoeren en uitbreiden van onze bedrijfsactiviteiten, het ontwikkelen en verbeteren of aanpassen van onze diensten, het genereren van geaggregeerde statistieken over de gebruikers van onze diensten; om te helpen bij beveiliging en fraudepreventie; om onze website te beheren en voor interne activiteiten, waaronder het oplossen van problemen, gegevensanalyse, testen, onderzoek en statistische doeleinden; voor systeemintegriteitsdoeleinden (bijvoorbeeld het voorkomen van hacken, spammen, etc.); om bedrijfstransacties mogelijk te maken, zoals een fusie, verkoop, reorganisatie, overdracht van activa of bedrijven, overname, faillissement of soortgelijke gebeurtenissen; of voor andere legitieme zakelijke doeleinden die zijn toegestaan onder de toepasselijke wetgeving.); om ons in staat te stellen bedrijfstransacties uit te voeren, zoals een fusie, verkoop, reorganisatie, overdracht van onze activa of bedrijven, overname, faillissement of soortgelijke gebeurtenis; of voor andere legitieme zakelijke doeleinden die door de toepasselijke wetgeving zijn toegestaan.

04 INTERNATIONALE DOORGIFTE VAN PERSOONSGEGEVENS

Uw Persoonsgegevens kunnen worden overgedragen naar en verwerkt in andere landen waar de wetten met betrekking tot de verwerking van Persoonsgegevens minder streng kunnen zijn dan de wetten in uw land (met inbegrip van rechtsgebieden buiten de Europese Economische Ruimte).

In dergelijke gevallen zullen wij, indien vereist door de lokale wetgeving, ervoor zorgen dat er adequate waarborgen zijn om uw Persoonsgegevens te beschermen. Afhankelijk van de locatie van de entiteit die de relevante Persoonsgegevens exporteert, kan deze adequate beveiliging bestaan uit een overeenkomst voor gegevensoverdracht met de ontvanger op basis van standaardcontractbepalingen die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie. Waar wij wettelijk verplicht zijn om dit te doen, zijn nadere details over deze overdrachten en kopieën van deze overeenkomsten op verzoek bij ons verkrijgbaar.

Voor zover vereist en geldig onder uw lokale wetgeving, stemt u ermee in dat uw Persoonsgegevens op deze manier worden overgedragen en verwerkt.

05 VEILIGHEID

At STILL neemt redelijke maatregelen om ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens goed worden beveiligd met passende technische, fysieke en organisatorische maatregelen, zodat ze worden beschermd tegen ongeoorloofd of onrechtmatig gebruik, wijziging, ongeoorloofde toegang of openbaarmaking, toevallige of onrechtmatige vernietiging en verlies.

Wij nemen maatregelen om de toegang tot uw Persoonsgegevens te beperken tot die personen die er toegang toe moeten hebben voor een van de doeleinden die in deze Privacyverklaring worden genoemd. Bovendien zorgen wij er contractueel voor dat elke derde partij die uw Persoonsgegevens verwerkt, op een veilige manier zorgt voor de vertrouwelijkheid en integriteit van uw gegevens.

06 BEWAREN VAN GEGEVENS

We bewaren je Persoonsgegevens zo lang als nodig is om te voldoen aan het doel waarvoor ze zijn verzameld en gebruikt (bijvoorbeeld voor de tijd die we nodig hebben om je klantenservice te bieden, vragen te beantwoorden of technische problemen op te lossen), tenzij een langere periode nodig is voor onze wettelijke verplichtingen of om een rechtsvordering te verdedigen.

07 UW RECHTEN

Afhankelijk van uw locatie kunt u verschillende rechten hebben met betrekking tot uw Persoonsgegevens. U kunt met name het recht hebben om:

• een kopie opvragen van de Persoonsgegevens die wij over u bewaren en informatie opvragen over hoe uw gegevens het afgelopen jaar door ons zijn gebruikt of openbaar gemaakt;
• vragen dat we de manier waarop we uw Persoonsgegevens gebruiken, beperken;
• ons te vragen de Persoonsgegevens die wij over u bewaren bij te werken of Persoonsgegevens te corrigeren die volgens u onjuist of onvolledig zijn;
• vragen dat we de persoonlijke gegevens die we over je hebben verwijderen (het "recht om vergeten te worden");
• te allen tijde uw toestemming voor de toekomstige verwerking van uw Persoonsgegevens intrekken (voor zover deze verwerking is gebaseerd op toestemming);
• bezwaar maken tegen onze verwerking van uw Persoonsgegevens (inclusief voor direct marketing doeleinden); of
• verzoeken om uw persoonlijke gegevens over te dragen aan u of een andere voor de verwerking verantwoordelijke (het recht op "gegevensoverdraagbaarheid").

Als u niet tevreden bent over de manier waarop wij uw Persoonsgegevens hebben behandeld of over vragen of verzoeken met betrekking tot privacy die u bij ons hebt ingediend, hebt u het recht om een klacht in te dienen bij uw lokale toezichthouder voor gegevensbescherming.

Daarnaast kunnen we in bepaalde omstandigheden uw persoonsgegevens verwerken door middel van geautomatiseerde besluitvorming, waaronder profilering. Dit kan segmentering en afstemming van de gegevens inhouden om ons in staat te stellen onze communicatie en producten af te stemmen op uw waargenomen behoeften. In het geval dat wij uw Persoonsgegevens verwerken door middel van geautomatiseerde besluitvorming, zullen wij u informeren over de betrokken logica, evenals over het belang en de beoogde gevolgen van een dergelijke verwerking voor u. Afhankelijk van uw locatie kunt u verzoeken om niet te worden onderworpen aan geautomatiseerde besluitvorming, met inbegrip van profilering.

Als u deze rechten wilt uitoefenen of wilt weten of ze op u van toepassing zijn, neem dan contact met ons op via de gegevens onder "hoe contact met ons opnemen" hieronder.